Les personnes qui, en plus de leur rente AI, reçoivent des prestations complémentaires de la Confédération sont, sur demande écrite, exonérées du paiement des redevances. En conséquence, elles ne doivent plus s'en acquitter.
Nous vous conseillons d'adresser votre requête déjà lorsque vous présentez la demande de prestations complémentaires à votre caisse de compensation. Dès que vous recevez de cette dernière l'attestation d'octroi des prestations complémentaires, veuillez envoyer, à titre de pièce justificative celle-ci à SERAFE AG. À défaut, SERAFE AG ne peut procéder à l'exonération des redevances. Les paiements effectués pendant l'attente de l'attestation vous serons remboursé par SERAFE AG.